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徐女士
女 25岁 本科 3年经验
已认证
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婚姻状况：未婚 身高：0CM 现居住地：广西南宁市宾阳县黎塘镇金龙大道
更新：2025-04-09 浏览：{{clickNum}}人
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求职状态：我目前已离职，可快速到岗
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更新时间2025-04-09
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- 财会类
- 经济/金融类
自我描述
1、从业背景:电商专业本科学历，专业知识基础扎实;近 2 年银行客户服务工作经历，了解各类人群特性，善于沟通处理 人际关系，具备较深厚的客户服务经验。
2、职场优势:形象气质佳，亲和力好，熟悉商务及公关礼仪;英语四级，熟练掌握办公软件，拥有优秀的口头表达及书面 文字表达能力;具有组织能力和团队协调能力，善于沟通和项目推进，有跨部门沟通协调能力;对数据敏感，能根据数 据的反馈及时优化迭代;学习适应能力强、能迅速融入各种工作环境。
教育经历
桂林旅游学院2019-09 至 2023-07
本科，电子商务
工作经历
中国农业银行南宁分行2023-07 至 2024-06
客服经理
1、客户服务:参与日常客户接待，了解客户信息、为客户提供业务引导，在职期间日均接待对私及对公客户 60 余人。 2、业务推介:识别并引导客户、挖掘优质客户资源，为客户提供业务咨询和服务，推介个性化的金融产品，促进业务达成。 3、业务办理:根据客户需求，负责办理柜台现金存取、挂失、销户等业务，在职期间业务流程操作准确率达 100%。 4、客户维护:参与银行组织的各类营销活动，积极维护客户关系，配合宣传、推广银行的产品与服务。
中国银行朝阳支行2022-11 至 2023-02
实习生
1、客户引导:迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务咨询，处理客户意见，协助客户办理业务。 2、秩序维护:保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全。 3、产品推介:记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况)，推介银行金融产品，提供产品服务及理财建议。 4、客户服务:协助大堂经理管理和督导银行事务，积极服务个人及企业类客户，客户满意度高达 98%以上。
获得证书
- 校级奖学金 2020-09
- 校级奖学金 2021-09
- 优秀共青团干部 2022-12
- C1驾驶证 2022-08
- 大学英语四级 2020-12
我的作品
徐女士
25岁 本科 3年经验
想找电脑操作员/打字员工作
想在黎塘镇工作
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