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杨女士

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  • 汽修类
自我描述
本人性格诚恳亲和，具备出色的沟通协调能力，善于建立良好的人际关系。在工作中，始终保持高度的责任心与敬业精神，对待任务认真负责，积极主动推进各项工作。拥有较强的学习能力与适应能力，能快速掌握新的知识和技能，不断提升自身综合素质。具备优秀的团队协作精神，能够在团队中发挥积极作用，为实现共同目标贡献力量。同时，吃苦耐劳，抗压能力强，面对工作中的挑战与压力，能沉稳应对并积极解决问题，渴望在新的工作平台上继续成长，为企业创造更大价值。
教育经历

广西财经学院2008-09 至 2011-06

本科，国际经济与贸易

工作经历

宾阳骏鑫宏发汽车销售有限公司2020-04 至 2025-04

服务顾问

负责售前客户信息的录入存档，接待进厂维修保养的客户，事故车的维修定损跟进工作，邀约客户进厂保养，维修车辆配件的采购跟进工作，同时兼顾负责车款，维修保养的结算对账工作。

培训经历

上汽通用五菱2024-04 至 2024-05

服务顾问服务技能大赛

重点培训五菱新能源车的车辆特点，容易出现的问题比如动力电池包，电机控制器，电控系统的培训，新能源汽车用车无忧无忧包的购买等。

项目经历

服务顾问技能培训2023-05 至 2023-05

服务顾问

由五菱厂家组织的华南区服务顾问服务技能培训，目的在于提高服务顾问服务标准，流程，提高客户的满意度

获得证书
  • 上汽通用五菱服务顾问合格证 2023-09
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